Kısa tanım
CPL (Cost per Lead), Meta reklamlarında bir potansiyel müşteri kazanmak için ödenen ortalama tutardır. Toplam harcamayı elde edilen potansiyel müşteri sayısına bölerek hesaplanır. Sayılan potansiyel müşteri, kampanya kurulumuna göre bir anlık form gönderimi, web sitesindeki bir başvuru ya da bir mesajlaşma akışı olabilir. Düşük CPL tek başına başarıyı göstermez. Onu satışa dönen müşteri başına maliyetle birlikte okumak gerekir.
15 Ekim 2026 itibarıyla.
CPL’in paydasında hangi potansiyel müşteri var?
CPL’in (Cost per Lead, potansiyel müşteri başına maliyet) hesabı kolaydır. Harcamayı potansiyel müşteri (lead) sayısına bölersiniz. 10.000 TL harcayıp 200 başvuru alan bir kampanyanın CPL’i 50 TL eder.
Asıl zorluk paydada neyin sayıldığını bilmekte. Sonuçlar sütunu kampanya kurulumuna göre anlık form gönderimi, web sitesindeki demo talebi ya da Messenger veya WhatsApp sohbeti gösterebilir. Sohbet başlangıcı her zaman potansiyel müşteri sayılmaz. Bunu ayrıca kontrol edin. İki kampanyanın CPL’ini karşılaştırmadan önce her birinde neyin sayıldığını not edin.
Düşük CPL size iyi müşteri getirdiğinizi tek başına göstermez. O yüzden nitelikli potansiyel müşteri başına maliyeti ve satışa dönen müşteri başına maliyeti ayrıca izleyin. Bu iki rakam daha geç gelir ve düşük hacimde daha çok oynar.
Türkiye’deki bir hesapta CPL’i nitelikle bağlayabilir misiniz?
Evet. CPL, Türkiye’deki hesaplarda da Reklam Yöneticisi (Ads Manager) raporlarında görünür. Sonraki adım dönüşüm odaklı potansiyel müşteriler (Conversion Leads) hedefidir. Bu hedefte CRM’nizdeki (müşteri ilişkileri yönetimi sistemi) satış aşamalarını Dönüşüm API’siyle Meta’ya gönderirsiniz.
Hedef anlık formlar içindir ve her işletmeye uymaz. Ayda en az 200 potansiyel müşteri üretmeniz ve veriyi en az günde bir kez yüklemeniz beklenir. Optimize ettiğiniz aşamaya 28 gün içinde ulaşılmalı, bu aşamanın dönüşüm oranı da yüzde 1 ile yüzde 40 arasında olmalı.
CPL’le birlikte hangi terimlere bakılır?
Sık sorulanlar
CPL nasıl hesaplanır?
Harcanan tutarı aynı dönemde elde edilen potansiyel müşteri sayısına bölersiniz. 10.000 TL harcayıp 200 başvuru alan bir kampanyanın CPL'i 50 TL'dir.
Düşük CPL iyi kampanya anlamına gelir mi?
Tek başına gelmez. Ucuz başvuruların niteliği düşük olabilir. Nitelikli ve satışa dönen potansiyel müşteri başına maliyeti ayrıca izlemeniz gerekir.
Meta'ya nitelikli potansiyel müşteriyi nasıl öğretirim?
CRM'deki satış aşamalarını Dönüşüm API'siyle Meta'ya gönderip dönüşüm odaklı potansiyel müşteriler hedefini kullanabilirsiniz. Bu hedef anlık formlar içindir. Entegrasyon için ayda en az 200 potansiyel müşteri üretmeniz ve veriyi en az günde bir kez yüklemeniz beklenir.