Meta’nın sağlık etiketi satın alma sinyalini silebilir: hangi markalar risk altında?

Meta bir alan adını sağlık kategorisine aldığında reklamveren bunu çoğu zaman paneldeki bir uyarıdan öğrenir. Uyarıdan sonra satın alma olayı optimizasyon listesinden düşebilir.

Meta sağlıkla ilgili siteleri nasıl etiketliyor?

Sistem 2024’ün sonlarında devreye girdi. Reklamverenin gönderdiği verileri ve sitedeki içeriği otomatik tarıyor. Ardından alan adına sağlık durumu, sağlık hizmeti sağlayıcısı ya da “Diğer” gibi bir alt kategori atıyor. Etiket alan adına bağlı, bütün alt alan adları da aynı sınıfa giriyor.

Aşağıdaki gözlemler TagHero kurucusu Brett Fish’in çalıştığı 300’ü aşkın kategorize hesaba dayanıyor. Fish bunları bir webinarda paylaştı, webinarın özeti yayımlandı. Sağlık durumu etiketi alan hesaplar çoğu zaman satın alma, sepete ekleme ve form gönderimi olaylarını kaybedip sayfa görüntülemeyle kalıyor. Etkinin büyüklüğü hesaptan hesaba değişiyor. Fish’in hesaplarındaki genel eğilim daha yüksek CPA (edinme başına maliyet) ve CPM (bin gösterim başına maliyet), daha düşük dönüşüm oranı ve daralan teslimat. Aynı düşüşü alt huni olaylarını koruyan hesaplarda da görmüş.

Fish’in kendi deneyiminde itirazların yaklaşık yüzde 15-25’i kabul edilmiş. İtirazı kabul edilen müşterilerinde performans önceki düzeye tam dönmemiş. İtiraz sayısı ve ölçüm dönemi bilinmiyor.

Bu rakamlar bir uygulayıcının saha gözlemine dayanıyor. Performans düşüşü ve itiraz kabul oranı için Meta’nın yayımladığı bir istatistik elimizde yok.

Türkiye’deki markalar bu taramanın dışında mı?

Uygulamanın ülkeye göre değişip değişmediği bilinmiyor. Sistem site içeriğini ve gönderilen veriyi tarıyor, etiketi alan adına uyguluyor. Türkiye’deki hesaplara nasıl uygulandığına dair resmi bilgi de yok. En hızlı teşhisi kendi panelinizde koyarsınız. İşletme Yöneticisi ve Olay Yöneticisi bildirimlerine bakın.

Takviye satıcısı dışında kimler etiketlenebilir?

Gıda takviyesi, wellness ve cilt bakımı markaları sağlık alanına en yakın grupta duruyor. 2025’in ortasında eklenen “Diğer” alt kategorisi ağı genişletti. Etiketlenen örnekler arasında sağlıkla dolaylı ilişkisi olan banyo bombası satıcıları da var. Finans da hassas sektörler arasında anılıyor ancak finans markalarının bu sağlık etiketini aldığına dair bir örnek yok. Performansı belirgin bir sebep olmadan düşen markalar ve bu hesapları yöneten ajanslar kategoriyi kontrol etmeli.

Görüşümüz

Sağlık kategorisi, Meta’nın sınıflandırmada markanın sitesini de okuduğunu gösterir. Ürün sayfasındaki sağlık iddiaları ve olay parametrelerindeki ürün adları otomatik tarayıcının kararını etkileyebilir.

Bu yüzden site metnini medya planının parçası sayın. Ürün sayfasına “sivilceyi tedavi eder” yazan bir cilt bakım markası, sitesinin sağlık kategorisinde değerlendirilme riskini artırır. Aynı ürünü dokusuyla ve sabah rutinindeki yeriyle anlatmak daha güvenli bir seçim. Ürünü doğru anlatabildiğiniz yerde hastalık iddiası kullanmayın.

Satın alma sinyali kesilen hesapta algoritma daha az bilgiyle çalışır. Bize göre o koşulda marka bilinirliğine daha çok ağırlık vermek gerekir. Bu bir kanaat, ölçülmüş bir sonuca dayanmıyor. Sayfa görüntülemeye optimize edilen kampanyada tanınan bir marka, adı bilinmeyen bir takviye markasından daha az ikna yükü taşır.

Ürün doğrudan bir sağlık ihtiyacına yönelikse ne işe yaradığını açıkça anlatın. Kategoriden kaçmak için gerekli ürün bilgisini sayfadan çıkarmayın. O markada etiketi kabul edin. Markanın kendi müşteri listesini, e-posta ve WhatsApp izinlerini büyütün. Bütçe kararını Meta raporundan çıkarmayın, siparişi arka uç verisinden sayın.

Uyumsuz geçici çözümlerle etiketi atlatmayı denemeyin.

42kraft

Etiketten önce ve sonra hangi adımları atmalı?

1. Olay Yöneticisi’nde kategori bildirimi ya da kısıtlanmış olay olup olmadığını bu hafta kontrol edin. Pikselinizin gönderdiği olay adlarını ve parametreleri de listeleyin.
2. Ürün sayfalarındaki, ürün adlarındaki ve olay parametrelerindeki sağlık iddialarını ve hastalık kelimelerini ayıklayın. Büyük markalar alan adını ve ürün adını seçerken otomatik taramayı tetiklememeye dikkat ediyor.
3. Etiket geldiyse itirazı düşük başarı oranını bilerek açın. Engellenen standart olayın yerine özel olay koymak Fish’in gördüğü hesaplarda tutarsız sonuç verdi. Yeni performans tabanını Meta raporundan çıkarmayın, arka uçtaki sipariş sayısıyla ölçün.